بیگ‌چین هاب دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟
بیگ‌چین هاب یک پلتفرم B2B است که صادرکنندگان، واردکنندگان و شرکت‌های خدمات بازرگانی را به هم متصل می‌کند. ما حمل‌ونقل مستقیم انجام نمی‌دهیم، بلکه با مدیریت فرآیندهای تجاری، مشاوره و ابزارهای دیجیتال، تجارت شما را ساده‌تر و مطمئن‌تر می‌کنیم.
آیا برای استفاده از خدمات باید شرکت ثبت‌شده داشته باشم؟
بله، خدمات ما مخصوص شرکت‌ها، تاجران و کسب‌وکارهای ثبت‌شده است. اما مشاوره‌های عمومی برای افراد تازه‌کار هم ارائه می‌شود.
هزینه خدمات چگونه محاسبه می‌شود؟
هزینه‌ها بر اساس نوع خدمات (مشاوره، اتصال به تامین‌کننده، حمل‌ونقل، بیمه و غیره) و حجم معامله متفاوت است. بعد از ثبت درخواست، مشاوران ما برآورد هزینه را ارائه می‌دهند.
بیگ‌چین هاب با چه کشورهایی همکاری می‌کند؟
تمرکز اصلی ما روی ایران، عمان، امارات، قطر، ترکیه، چین و هند است. به مرور کشورهای بیشتری به شبکه ما اضافه خواهند شد.
آیا بیگ‌چین هاب خودش حمل‌ونقل انجام می‌دهد؟
خیر، ما شرکت حمل‌ونقل نیستیم. اما شما را به شرکت‌های معتبر حمل‌ونقل متصل می‌کنیم و روند ترخیص و جابه‌جایی را مدیریت می‌کنیم.
اگر در استفاده از سایت مشکل داشته باشم، چه کار کنم؟
از بخش “تماس با ما” می‌توانید تیکت یا پیام بگذارید. تیم پشتیبانی ما در سریع‌ترین زمان پاسخ‌گو خواهد بود.
